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Discussione: Bollette a 28 giorni: ora scattano i rimborsi, wind, tre vodafone

  1. #1
    Utente junior
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    Bollette a 28 giorni: ora scattano i rimborsi, wind, tre vodafone

    Salve, apro questa discussione per parlare dei rimborsi che arriveranno da varie compagnie telefoniche per i clienti relativi alla telefonia fissa.
    E’ arrivata la sentenza del Consiglio di Stato, ed è un’ottima notizia per i consumatori. E’ stata infatti respinta la sospensiva sui rimborsi delle bollette richiesta dalle compagnie telefoniche. Ora, Vodafone, Wind Tre e Fastweb dovranno predisporre un piano di rimborsi. I giudici amministrativi hanno dato così ragione all’Autorità garante delle telecomunicazioni (Agcom), che fin da subito si era espressa contro la pratica messa in atto da parte delle compagnie telefoniche.
    I rimborsi (le compagnie saranno tenute a restituire agli utenti quanto incassato in più nel periodo tra giugno 2017 e aprile 2018) dovrebbero ammontare tra i 30 e i 50 euro per utente, e probabilmente i clienti potranno scegliere tra due modalità, ossia un rimborso in contanti in bolletta oppure un acquisto gratis dei servizi proposti dagli operatori telefonici.
    Modificando la cadenza delle bollette da mensile a quadrisettimanale (28 giorni, appunto) a parità di prezzo, le compagnie aumentavano i loro incassi di un dodicesimo all’anno, cioè dell’8,3%. Risale all’autunno del 2017, il caso delle bollette a 28 giorni: si scoprì allora che le compagnie telefoniche inviavano le fatture ai loro clienti basate su quattro settimane e non su base mensile, con il risultato che ogni famiglia si trovava a pagare 13 bollette l’anno invece che 12. Ad aprile 2018 l’Agcom obbligò le compagnie a tornare alla fatturazione mensile, e a interrompere quindi questa pratica scorretta. Inizialmente i rimborsi erano previsti per dicembre 2018, poi la data è stata spostata a marzo 2019 e infine a maggio 2019. Ora sembra davvero arrivato il momento.
    Chiunque sa qualcosa di diverso e può dare qualche informazione in più non esiti a rispondere a questa discussione



  2. 2 Utenti di EG dicono.. "Grazie!" a rayst per questo Post:

    adyadyady (13-07-19), meritene (15-07-19)

  3. #2
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    ne avevo sentito parlare al TG, non ne sono tanto fiducioso, secondo me le compagnie telefoniche faranno ricorso, appello e tar...

    andando avanti con i tempi e intanto cercheranno un escamotage per non rendere quei soldi.


  4. #3
    Utente junior
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    si infatti si parla che potrebbero offrire ai clienti giga, minuti ecc, che sarebbe per loro a costo zero


  5. #4
    Utente junior
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    io fino allo scorso anno ero Wind, poi sono passato Iliad. il rimborso quindi dovrebbe farmelo Wind, giusto???

    e come può offrirmi servizi in regalo se non sono più loro cliente?
    quindi dovrebbero mandarmi il rimborso economico di quanto mi spetta.
    ci credo veramente poco.


  6. L'utente di EG dice.. "Grazie!" a Wolverine_Logan per questo Post:

    meritene (13-07-19)

  7. #5
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    Non possono appellarsi più a niente. Sono arrivate già all'ultimo grado di giudizio e ora devono solo pagare. Le modalità dovrebbero essere definite entro breve.


  8. 2 Utenti di EG dicono.. "Grazie!" a fabiossdevil per questo Post:

    adyadyady (13-07-19), meritene (13-07-19)

  9. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da Wolverine_Logan Visualizza Messaggio
    io fino allo scorso anno ero Wind, poi sono passato Iliad. il rimborso quindi dovrebbe farmelo Wind, giusto???

    e come può offrirmi servizi in regalo se non sono più loro cliente?
    quindi dovrebbero mandarmi il rimborso economico di quanto mi spetta.
    ci credo veramente poco.
    Riguarda solo il fisso a quanto pare


  10. #7
    Moderatore L'avatar di meritene
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    Citazione Originariamente Scritto da Wolverine_Logan Visualizza Messaggio
    io fino allo scorso anno ero Wind, poi sono passato Iliad. il rimborso quindi dovrebbe farmelo Wind, giusto???

    e come può offrirmi servizi in regalo se non sono più loro cliente?
    quindi dovrebbero mandarmi il rimborso economico di quanto mi spetta.
    ci credo veramente poco.
    Situazione molto simile... Sono stato cliente Wind Infostrada per diversi anni, dall'anno scorso sono passato a "3 fiber"... quindi mi aspetto un assegno da parte di Wind Infostrada (che poi va a braccetto con H3G)

    Talkin' 'bout my EbayGeneration - Hidden Content - Difendete il congiuntivo in via di estinzione...

  11. #8
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    nel frattempo ho letto qualcosa su internet e diciamo che per gli utenti che hanno cambiato operatore ancora non hanno trovato la soluzione.

    Difficile, se non impossibile, che arrivi l'assegno a casa con i soldi.

    nel mio caso non sarebbero somme alte, però se hanno commesso un illecito, è giusto che paghino.


  12. L'utente di EG dice.. "Grazie!" a Wolverine_Logan per questo Post:

    meritene (13-07-19)

  13. #9
    Utente Sostenitore
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    ...tim in allegato alle fatture di giugno propone alcuni servizi gratuiti per sei mesi al.posto del rimborso...


  14. #10
    Leonida I
    Ospiti
    Quindi basta inviare pec all'operatore che ha erogato il servizio a cavallo del periodo giugno 2017 aprile 2018 richiamando la sentenza?


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