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Risultati da 11 a 16 di 16

Discussione: Packlink non rimborsa in caso di ritardo anche se il servizio acquistato lo prevede

  1. #1
    Amministratore L'avatar di MAX
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    Packlink non rimborsa in caso di ritardo anche se il servizio acquistato lo prevede

    Segnalo questa cosa, magari fa comodo a chi spedisce anche tramite Gestore delle spedizioni ebay, gestito da packlink.

    In pratica quando acquistate una spedizione su packlink o sul gestore delle spedizioni ebay, packlink fa da intermediario con posteitaliane e le altre società proposte.
    Vengono proposte varie soluzioni di spedizione, che costano di più o di meno a seconda dei tempi di consegna.
    Avendo bisogno di una spedizione rapida, optavo per una spedizione alle poste con consegna in 24 ore. La consegna è avvenuta in circa 10 giorni....

    Per un ritardo rispetto ai tempi previsti posteItaliane rimborsa (giustamente) il costo della spedizione.
    packlink, se avvengono ritardi, NON rimborsa, perchè il servizio acquistato tramite loro è un transito stimato e non garantito.

    Conclusione:
    Avendo acquistato tramite packlink non posso avere il rimborso perchè loro non rimborsano, nè posso chiedere il rimborso a posteitaliane perchè non ho acquistato direttamente da loro.

    MAX

  2. #11
    Amministratore L'avatar di MAX
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    Aggiornamento..
    paypal ha chiuso la controversia dando ragione a me.

    Non perchè sia capitato a me , ma ritengo sia una decisione corretta.
    Io devo rivalermi su chi mi offre il servizio e riceve il pagamento. Lui a sua volta , se vuole, deve rivalersi su POsteItaliane.

    MAX

  3. #12
    Utente Senior
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    Cosa ti hanno rimborsato?


  4. #13
    Amministratore L'avatar di MAX
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    Citazione Originariamente Scritto da calcagnom Visualizza Messaggio
    Cosa ti hanno rimborsato?
    Tutto il costo della spedizione pagata a packlink

    MAX

  5. #14
    Utente Senior
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    oggi ho provato pure io a fare una controversia tramite paypal... Vediamo un po' che succede... Anche perché nel mio caso si trattata di 17 giorni lavorativi invece che 3... vi tengo informati.


  6. #15
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    Sembra che col Gestore delle spedizioni Ebay non si possono fare più spedizioni senza aver fatto un acquisto su Ebay, spesso le facevo anche per vedere i prezzi, solo in Italia all'estero no, ma da oggi non lo permette.


  7. #16
    Moderatore centrifugo L'avatar di ninjaxr
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    Citazione Originariamente Scritto da decio Visualizza Messaggio
    Sembra che col Gestore delle spedizioni Ebay non si possono fare più spedizioni senza aver fatto un acquisto su Ebay, spesso le facevo anche per vedere i prezzi, solo in Italia all'estero no, ma da oggi non lo permette.
    È molto che non lo uso... Ma una volta, anche se effettuata e conclusa la spedizione, si potevano cambiare i dati (tutti) destinatario, scegliere un nuovo metodo di spedizione, effettuare così il pagamento partendo da una vendita già effettuata. Non so se sia ancora possibile


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