Spedizione EMS ferma alla Dogana di Santiago con dicitura FERMA:SERVE ALTRA DOC ALLEG

[softgallo]

ciao a tutti,
sono Gianluca.
Ho venduto un oggetto su ebay acqistato da un cileno, spedito il pacco con corriere EMS attraverso le spedizione internazionali di ebay che si appoggia a packlink con assicurazione, allegando al pacco il modulo che mi ha rilasciato packlink da cui mi sono servito con il modulo per l'esportazione.

pero la dogana dui Santiago, dal 31 maggio, dice che mancano documenti.

ora che succede??? ho provato a contattare santiago per capire che documento le servono ma senza successo.
ho chiamato li centro scambi internazionale, ma mi hanno detto di inviare il pdf di esportazione al destinatario e invitare lui a contattare la dogana di santiago facendo averla la documentazione.

ma a quanto pare nemmeno lui riesce a contattarli.

che succede quindi, quando tempo puo restare ferma a Santiago prima dello dsdoganamento e relativi dazi al destinatario?

io al paggo avevo allegato il modulo di esportazione, ma ho idea che lungo il viaggio si e perso.

qualcuno che mi sa dare dei suggerrimenti che megari ci sia gia passato??

Grazie a tutti ciao.
Gianluca

[miguel012]

curiosità, qualcosa si è poi mosso?