Un acquirente zero feedback mi ha acquistato un libro da 80€ e come indirizzo di spedizione ha inserito NOME E COGNOME c/o Juno-FP eCP:UHVTWWCY, ecc., ecc. Ha poi aperto la contestazione per oggetto non ricevuto, che gli avevo spedito tramite raccomandata. Addirittura sostiene che io già l'abbia ricevuto indietro poiché dal tracking compare "in restituzione al mittente", anche se io non ho ricevuto nulla. Tra l'altro in privato ha praticamente ammesso che ha avuto lui un problema con il punto di ritiro, e conseguentemente il pacco é stato rispedito. Ora però eBay mi ha bloccato i fondi e dovrei anche, in teoria, rispedire al destinatario il libro (sempre che mi torni indietro), sostenendo io un'ulteriore spesa, per poi sperare che questo episodio non si ripeta! Come si può dimostrare a eBay che é l'acquirente ad avere torto e che mi devono revocare il blocco?